A presente Política de Privacidade explica como a Eterno Divino recolhe, utiliza, partilha e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes do sítio eternodivino.com e do produto 150 Marcadores Católicos. Para informação detalhada sobre os direitos previstos no RGPD e na LGPD, consulte a nossa página de Proteção de Dados (RGPD/LGPD).
Índice
1. Quem Somos
A Eterno Divino é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do sítio eternodivino.com e no âmbito da venda do produto digital 150 Marcadores Católicos. Para qualquer questão relacionada com esta Política, pode contactar-nos através de contact@eternodivino.com.
2. Que Dados Recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para processar a sua compra e prestar apoio ao cliente:
- Dados de identificação e contacto: nome e endereço de e-mail, fornecidos no momento da compra através da plataforma Kiwify;
- Dados de pagamento: processados diretamente pela Kiwify; a Eterno Divino não recolhe nem armazena dados de cartão de crédito ou outros meios de pagamento;
- Dados de navegação: quando aplicável, dados técnicos recolhidos através de cookies e ferramentas de análise/publicidade (ver secção 5), como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas;
- Comunicações: conteúdo de mensagens enviadas para o nosso e-mail de apoio ao cliente.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Processar a compra e entregar o Produto por e-mail;
- Prestar apoio ao cliente e responder a pedidos de reembolso;
- Enviar comunicações relacionadas com a compra (confirmações, acesso ao Produto, atualizações relevantes);
- Melhorar o desempenho do sítio e das campanhas de marketing, quando existir consentimento para tal (ver secção 5);
- Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis.
4. Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos os seus dados pessoais. Os dados podem ser partilhados apenas com:
- Kiwify: plataforma responsável pelo processamento do pagamento e pela entrega do acesso ao Produto;
- Ferramentas de análise e publicidade: como Meta/Facebook Ads e Google Ads, para medir o desempenho de campanhas, sempre em conformidade com as bases legais aplicáveis;
- Prestadores de serviços de e-mail: para envio de comunicações relativas à compra.
Estes terceiros processam os dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade, às quais recomendamos a consulta.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O sítio pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes (como pixels de conversão) para melhorar a experiência de navegação, medir o desempenho de campanhas publicitárias e personalizar conteúdos. O utilizador pode gerir ou desativar cookies nas definições do seu navegador, embora isso possa afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do sítio.
6. Prazo de Conservação
Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo o cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas, findo o qual são eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é, contudo, absolutamente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
8. Os Seus Direitos
Consoante a sua localização, poderá exercer direitos como acesso, retificação, apagamento, portabilidade, oposição e limitação do tratamento dos seus dados. Os detalhes completos, incluindo como exercer estes direitos, encontram-se na nossa página de Proteção de Dados (RGPD/LGPD).
9. Menores de Idade
O Produto e o sítio destinam-se a maiores de 18 anos ou a menores devidamente autorizados por um responsável legal. Não recolhemos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento verificável dos pais ou tutores.
10. Alterações a Esta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por exigência legal. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.
11. Contacto
Dúvidas sobre privacidade?
Escreva-nos para contact@eternodivino.com